Meest Gestelde Vragen
Algemeen
Wat houdt massaal bezwaar in ?
Massaal bezwaar maken houdt in dat een grote groep gedupeerden massaal bezwaar maakt of een (massa)claim indient tegen een bepaalde overheidsbeslissing of -maatregel. Dit kan bijvoorbeeld gaan om belastingaanslagen of andere overheidsheffingen.
Waarom zou ik meedoen aan de Aof-actie?
Door jouw deelname kunnen we een collectieve claim indienen. Zo vergroot je de kans op succes omdat de kracht van het collectief groter is. Daarnaast kunnen de kosten en inspanningen gedeeld worden.
Wat gebeurt er als de claimactie slaagt?
Als de claimactie slaagt, ontvang je een bericht van ons met de verdere stappen. Dit kan bijvoorbeeld een nader bericht zijn over hoe je jouw geld terugkrijgt.
Wat is DocuSign™?
DocuSign™ is een erkende tool om veilig en betrouwbaar documenten rechtsgeldig te ondertekenen.
Wat is Stripe?
Stripe is een erkende tool om veilig en betrouwbaar online betalingen te verrichten.
Wat is eHerkenning?
eHerkenning is een inlogmiddel om online zaken te regelen. Door gebruik te maken van eHerkenning kunnen we de identiteit van jouw organisatie verifiëren.
Aanmelden en Deelname
Hoe kan ik een claim indienen?
Maak een gratis account in ons portaal aan en dien je claim in.
Is er een deadline voor aanmelding?
Als er een deadline voor aanmelding aan de orde is, dan wordt dit duidelijk vermeld op onze website bij de betreffende bezwaaractie of claimactie.
Kosten en Betaling
Zijn er kosten verbonden aan het meedoen?
Ja, er zijn kosten verbonden aan het meedoen. Deze kosten worden duidelijk vermeld op
de pagina van de betreffende bezwaaractie of claimactie.
Wat gebeurt er met mijn betaling als het bezwaar of de claim niet succesvol is?
Bij geen succes, ben je alleen de éénmalige vooraf gedane betaling verschuldigd. Deze wordt dan niet teruggegeven.
Wat houdt de "succes fee" in?
Als de claimactie succesvol is, betaalt u een succes fee van 20% van het behaalde voordeel. Deze succes fee betaalt u niet als de claimactie niet succesvol is afgerond.
Juridisch en Procedureel
Wat gebeurt er nadat het bezwaar of de claim is ingediend?
Na indiening van het bezwaar/de claim zal de overheidsinstantie uitspraak op het bezwaar of de claim doen, waarna mogelijk een juridische procedure volgt. Wij houden je op de hoogte van alle stappen in het proces en de uiteindelijke beslissing.
Hoe groot is de kans op succes?
De kans op succes hangt af van veel factoren, waaronder de aard van de beslissing en de argumenten die worden aangevoerd. Wij doen ons best om een zo sterk mogelijk bezwaar/claim in te dienen. Succes kunnen wij niet garanderen.
Kan ik ook individueel een claim indienen?
Ja, je kunt ook zelf een claim indienen. Echter, door mee te doen aan een collectieve claimactie,
profiteer je van gedeelde kennis en middelen, waarmee de kans op succes wordt vergroot.
Privacy en Veiligheid
Hoe wordt mijn privacy gewaarborgd?
Wij gaan zeer zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Alle gegevens worden opgeslagen en alleen gebruikt
voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Jouw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten waarvoor jij je bij ons heeft aangemeld, of wanneer je ons daar expliciet toestemming voor geeft. Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens net zo zorgvuldig behandelen als wij dat doen.
Contact en Ondersteuning
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen of problemen?
Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de website.
Waar kan ik meer informatie vinden over een specifieke claimactie?
Meer informatie over lopende en aankomende claimacties vind je op onze website onder het kopje ‘Claims’. Hier vind je ook de benodigde details en deadlines.